Compliquée, l’industrie du tourisme. Il faut plaire à tout le monde : jeunes et vieux, hommes et femmes, du touriste paisible au vacancier déchaîné, du sportif chevronné au bouffeur de musée. Résultat, le portrait d’une ville, d’une région ou d’un pays peut avoir tendance à ressembler un tableau irréel et la pléiade d’adjectifs utilisés se noyer dans un océan de vide.
Ainsi, chaque région jouit d’un micro-climat exceptionnel, ni trop chaud, ni trop froid. Les gourmandises locales sont incontournables, le centre historique hors du commun, l’architecture pittoresque et la population des plus chaleureuses. Vous l’aurez compris, ce n’est pas rare qu’en tant que touriste on ait l’impression de se faire un peu prendre pour un c…
Or le marketing nous enseigne depuis quelques temps qu’il serait bien de cesser de mentir. Ou alors d’arrêter de se prendre au sérieux et oser prendre un peu de recul sur ce que l’on vend. (Ce qui n’empêche pas de mentir, ceci dit.)
Le blog du etourisme institutionnel, rapporte ces jours-ci deux exemples de sites web promotionnels illustrant cette rupture avec le conformisme historique des campagnes publicitaires touristiques où l’on joue avec le touriste en osant le second degré.
La première, vend les mérites du tourisme en Aquitaine. JB (Jean-Brandon), le genre de gars un peu lourd que l’on rencontre sur toutes les plages du monde nous invite à avoir « Ze littoral attitude« . L’idée était plutôt bonne mais le problème c’est que ça devient vite vraiment lourd.
L’autre exemple est plus réussi. Il s’agit de rendre attractive l’incroyable Franche-Comté. Le résultat est surprenant : un site tout en flash et en couleur, presque psychédélique avec une vache rose, des arbres qui poussent, un arc-en-ciel et des trompettes ! Dans ce décor délirant, on répond à un quizz pour gagner des séjours.
Simple délire créatif de publicitaire diront certains, rien de révolutionnaire constateront les mordus de marketing alternatif, mais diable que c’est bon de dépoussiérer un peu les habitudes d’une industrie qui à force de vouloir se montrer trop parfaite finira sans doute par perdre toute crédibilité… au profit des plateformes communautaires de voyageurs !
Connaissez-vous Chris Guillebeau ? Ce jeune écrivain-voyageur californien tient le blog The Art of Non Conformity dans lequel on peut le suivre au cours de ses périgrinations à travers le monde. Son objectif ? Avoir parcouru tous les pays du monde d’ici 2013. Devenu expert pour dénicher les vols les moins chers et des hôtels confortables à prix raisonnables, le voyageur en est aujourd’hui à 103 sur 197.
